Консалтинговые организации. Консалтинг - это вид профессиональных услуг. Достоинства и недостатки белой зарплаты для работодателя

Всем привет, уважаемые друзья! В интернете часто попадается на глаза слово КОНСАЛТИНГ. Так что же это такое консалтинг? Набираем его в переводчике и видим, да это просто консультирование. Это помощь от консультантов, которые дают компаниям конкретные советы и рекомендации.

Сегодня происходят значительные изменения в современной технологии, на рынке сбыта, а также в потребностях клиентов. Поэтому компании вынуждены регулярно перестраивать свою тактику и стратегию, стараясь сохранить на рынке конкурентоспособность. В этой сложной ситуации компаниям приходится прибегать к помощи специалистов консалтинга. Давайте разберёмся, что это такое консалтинг в современном мире и почему он представляет собой выгодный бизнес.

Сегодня с помощью консалтинга можно решать ряд проблем. Так что же это такое консалтинг простыми словами?

Консалтинг-это интеллектуальная деятельность, направленная на проведение консультаций для руководителей различных предприятий. Среди них отмечается юридическая, финансовая, технологическая и экспертная деятельность. Главной целью консалтинга является анализ состояния, операционных процедур ресурсов предприятия.

Люди, которые работают в консалтинговой сфере бизнеса, могут специализироваться в одной конкретной области или предлагать свои услуги компаниям в ряде различных областей промышленности.

В прошлом большинство владельцев малого бизнеса никогда не думали, что они могут позволить себе нанять консультанта. Сегодня интернет полностью изменился. Многие предприятия нуждаются в консультациях для малого бизнеса.

Консалтинговые компании обладают обширными знаниями и доступностью к инструментам, чтобы помочь любому предпринимателю в создании или улучшении существующего малого бизнеса. Консалтинговые агентства могут работать с компаниями и давать советы, которые помогут профессионалам узнать всё, что нужно сделать, прежде чем начать компанию. Возможно у вас появились конкретные вопросы, которые необходимо решить. На эти вопросы может ответить профессионал консалтинга.

Что такое консалтинговая деятельность

Консалтинговая компания создаётся экспертами, чтобы помочь малым предприятиям начать и улучшить свою компанию. Эти эксперты предлагают консультации и оказывают помощь предприятиям в решении текущих проблем и планировании бесперебойной работы в будущем. Многие консалтинговые компании используют один и тот же базовый формат во время консультаций любого масштаба бизнеса.

Этот формат выглядит следующим образом:

узнать о бизнесе;
выделить проблемы и улучшения;
провести тщательный анализ;
создать план для решения вопросов;
реализовать план;
отслеживать прогресс в отношении плана.

Этот формат может показаться универсальным, но в то же время консультации с мелкими компаниями обеспечат индивидуальный и уникальный подход.

Консалтинг малого бизнеса включает в себя:

Помощь в разработке бизнес-плана.
Разработку стратегий для рынка.

Консалтинговые услуги

Многие консалтинговые компании работают до тех пор, пока малый бизнес не будет полностью установлен.

Эти услуги включают в себя:

Помощь по формированию планов кредита, где компания поможет найти банк, чтобы получить кредит.
Создание маркетингового плана.
Создание бизнес-плана.
Исследование рынка.

Консалтинговые компании могут также помочь в создании компаний малого бизнеса.

Такие услуги включают в себя:

анализ денежных потоков;
помощь в улучшении проблемы в отношении персонала;
планирование будущего роста.

Некоторые консалтинговые компании даже идут дальше, помогая создать сайт, поместят сайт на хостинг и помогут в блоге маркетинга.

Консультанты

Любая консалтинговая компания оснащена, чтобы помочь с бизнесом на любой стадии развития. Консультанты могут сосредоточиться на одном конкретном типе проблемы для предоставления конкретного решения, как только проблема была обнаружена. Это мастера делового администрирования, а также имеют опыт работы во всех областях бизнеса, от продаж до финансов, а также опыт работы с каждым уровнем бизнеса.

Консультанты будут искать способы повышения модели операций, которые использует компания, и окажет помощь более эффективно использовать информацию о деятельности компании и прибыли с целью выявления потенциальных областей будущего роста. Они взглянут на все аспекты компании, в том числе её руководителей.

Консультанты должны быть вооружены знаниями, чтобы помочь малому бизнесу адаптироваться на меняющемся рынке. Небольшие компании могут изменяться на рынке быстрее, чем крупные фирмы. Консультанты могут помочь небольшой компании извлечь выгоды из этого изменения и создать лучший малый бизнес.

Роль консультанта в бизнесе

В большинстве случаев консультант может улучшить путь запуска бизнеса. Даже когда речь идёт о простом высвобождении времени, то консультант может помочь. К тому же, вы можете быть удивлены тем, сколько вещей можно выделить для улучшения, особенно с практичной точки зрения, когда дело доходит до маркетинга. Это особенно полезно, если у вас нет ресурсов. Хорошо иметь консультанта, который бросает вызов тому, что вы делаете. Если посмотреть на бизнес новыми глазами, то можно помочь по конкретным проектам и облегчить проблемы.

Чтобы быть успешным консультантом нужно иметь знания во многих разных областях, в том числе:

компьютерные науки;
маркетинг;
продажи;
финансы;
людские ресурсы.

Проведение оценки управления рисками-это можно сделать самим или с помощью организации с большим опытом извне. Как правило, кто-то за пределами бизнеса является более выгодным, так как трудно быть субъективным в собственном бизнесе. Привлечение помощи извне может быть хорошим вариантом с маркетинговой точкой зрения.

Выбор грамотного консультанта

Часто консультанта можно найти, используя опыт других компаний. Просто спросите вокруг, так как тот же специалист консалтинга, может быть упомянут несколько раз и станет выбором для вас. Конференции являются хорошим местом, чтобы увидеть консультантов в действии.

Консультант малого бизнеса, который понимает маркетинг, может помочь даже в налаженном бизнесе в интернете. В первую очередь, это целевые фразы-длиннохвостые ключевые фразы, призванные помочь налаженному бизнесу развивать присутствие в интернете. Сегодня люди ищут более длинные фразы.

Владелец бизнеса, который делал всё сам не в состоянии сделать это. Даже, если у него есть время, но, он вероятно, не имеет знаний и ему потребуется использовать помощь от консультанта. Ещё одна ключевая вещь консалтинга для малого бизнеса-создание списка. Каждый владелец малого бизнеса должен иметь возможность быстро получить доступ к списку своих клиентов и связаться с ними по разным причинам. Сегодня это делается с помощью автоответчика. Однако большинство владельцев бизнеса не знают, как установить и использовать его правильно.

Любые корректировки предназначены, чтобы иметь положительное влияние на то, как работает компания. Реструктуризация позволит сохранить и улучшить активы компании при одновременном снижении и ликвидации обязательств. Так что же такое консалтинг простыми словами? Консалтинг рабочих мест в конечном итоге приведёт к выявлению сильных и слабых сторон компании. Консалтинговая фирма поможет улучшить ваш бизнес и продвинет его на следующий уровень.

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о консалтинге.

Сегодня вы узнаете:

Определение и виды консалтинга;
В чем преимущества консалтинга для ведения бизнеса;
Какие этапы консалтинговой деятельность бывают.

Любому владельцу бизнеса или компании, крупной или не очень часто требуется консультационная помощь со стороны. Человек не может знать всего, а бывает и так, что требуется свежий взгляд на имеющуюся проблему.

Что такое консалтинг простыми словами

В штате компании, даже самой крупной не представляется возможным содержать несколько экспертов по разным сферам. Но если перед предприятием стоит цель развиваться, завоевывать рынок, рано или поздно советы таких экспертов понадобятся. Итак, что же такое консалтинг?

Консалтинг – это процесс консультирования руководителей, управленческого персонала и других сотрудников по финансовым, юридическим, инвестиционным и другим вопросам.

Немного истории

Отечественный консалтинг как профессиональная деятельность начал развиваться в России в 90-х годах. Это напрямую связано со сменой не только экономического строя, но и политического. В 1991 году количество консалтинговых компаний насчитывало всего около 20.

С развитием рыночных отношений рынок консалтинговых услуг стал переживать стремительный рост. Эти услуги стали более понятными руководителям, более профессиональными. Постепенно стал повышаться уровень конкуренции, на российский рынок услуг пришли крупные игроки с Запада, это поставило сферу консалтинга на качественно новый уровень.

Консалтинговая компания – что это

Компании такого рода занимаются оказанием свои клиентам консультационных услуг. Чаще всего они являются внешними компаниями и имеют отношение к компаниям своих клиентов. Они оказывают помощь в различных областях своей деятельности.

В то же время полной ответственности за результат, который будет получен в итоге, они не несут. Однозначного ответа на вопрос, чем занимаются консалтинговые компании, пока нет.

В целом их деятельность заключается в следующем:

Оказание помощи в различных областях;
Консультационные услуги;
Планируют организационные и управленческие мероприятия.

Принципы работы консалтинговых компаний

В своей деятельности консалтинговые компании придерживаются следующих принципов:

Все они применяют в работе научно обоснованные данные;
Использование в своей работе таких инструментов, как информационные технологии;
Специалисты имеют право предложить заказчику собственную научную идею, если это поможет в решении проблемы, возникшей у заказчика.

Виды консалтинга

В современной экономике существует несколько разновидностей консалтинга. Мы рассмотрим и дадим краткую характеристику самых распространенных из них.

Финансовый консалтинг

Является комплексом услуг, которые призваны выстроить надежную и функциональную систему управления финансами. Он включает в себя: проведение анализа и аудита деятельности компании, консультации по финансам и разработке бюджета, внедрение методик, позволяющих укреплять финансовую систему компании.

Управленческий консалтинг

Помогает установить, какие места компании наиболее уязвимы, корректирует деятельность компании в целом.

Он, в свою очередь, подразделяется на несколько групп:

Стратегический – позволяет анализировать рынок в глобальном и локальном смыслах, просчитывать возможные риски;
Маркетинговый – помогает разрабатывать стратегию компании, проводить диагностику целевой аудитории. Главная его цель – это увеличение продаж, а также уменьшение издержек на рекламу;
Кадровый – консультации по подбору и обучению работников, созданию и развитию корпоративной культуры.

Помимо всего упомянутого, этот вид консалтинга помогает решить следующие задачи:

Улучшить работу всех структур управления компанией;
Освоить новые техники управления;
Разработать систему для мотивации работников;
Оптимизировать бизнес-процессы.

Консалтинг в сфере инвестиций

Когда руководители компании выбирают схемы вложения капитала, или привлечения такового со стороны, они в основном опираются на рекомендации профессионалов, которые могут оказать необходимую помощь.

Функции инвестиционного консалтинга:

Осуществление взаимодействиями с кредитными организациями, страховыми компаниями и органами власти;
Помощь в разработке инвестиционных проектов;
Консультации по инвестированию юридического характера.

Консалтинг в кадровой сфере

Все большую популярность получает консультирование специалистами по кадровым вопросам.

Такой консалтинг включают в себя:

Аттестацию персонала;
Учет кадров;
Аудит кадров;
Анализ кадровой политики;
Анализ документооборота;
Анализ соответствия кадровой политики нормам законодательства о труде.

Посредством кадрового консалтинга можно:

Сформировать определенную корпоративную культуру;
Провести диагностику того, насколько сотрудники лояльны к компании;
Повысить эффективность всей системы управления кадрами;
Разработать критерии для оценки работы персонала.

Данный вид консалтинга позволяет руководству выстраивать работу не только с коллективом в целом, но и с каждым сотрудником в отдельности.

Юридический консалтинг

В современных условиях ведения бизнеса часто необходимо решать возникающие юридические ситуации. А саму ситуацию прозрачной назвать сложно, тогда руководителю точно понадобится помощь профессионала. А если штатного юриста в компании нет, то без привлечения специалиста из консалтинговой компании не обойтись.

Бухгалтерский консалтинг

Цель бухгалтерского консалтинга заключается в том, чтобы повышать не только эффективность ведения бух. учета, но и контролировать его правильность. Обычно такие услуги оказывают высококвалифицированные специалисты.

Бухгалтерские консалтинговые услуги состоят из:

Услуги по разработке и формированию учетной политики;
Консультации по построению системы бух. учета;
Помощь по составлению бухгалтерских отчетов;
Помощь в подготовке отчетности в ФНС;
Рассмотрение и консультации по спорным ситуациям в бухгалтерском учете.

Обучающий консалтинг

Практическая значимость данного вида консалтинга состоит в том, что консультант:

Проводит семинары;
Организует лекции и тренинги;
Разрабатывает методические пособия.

Проще говоря, консультанты занимаются обучением персонала компании заказчика.

Экспертный консалтинг

Суть его состоит в следующем: клиент ставит перед консультантом задачу, а тот, в свою очередь, с помощью собственного опыта и знаний, а также опираясь на различные источники, выдает готовое решение. Кроме разработки решения проблемы, эксперт может и диагностировать проблему.

В разработке решения проблемы клиент участия не принимает.

Проектный консалтинг

Проектным консалтингом называют совместную работу консультанта и сотрудников компании, в процессе которой вырабатывается решение, как оптимизировать деятельность компании. Такой вид консультирования называют долгосрочным.

Интернет-консалтинг

В это направление консалтинговой деятельности можно включить:

Разработку информационных технологий с учетом потребностей конкретной компании;
Поддержание технологий на высоком уровне;
Выявление существующих проблем;
Создание качественной информационной инфраструктуры.

Какие задачи решают консалтинговые компании

Специалисты по консалтингу могут помочь в следующих ситуациях:

Когда требуется отрегулировать управление бизнес-процессом;
Когда требуется реорганизация бизнеса;
Для восстановления платежеспособности компании или предприятия;
Сопровождение процедуры слияния компаний;
Когда требуются консультации по вопросам приобретения собственности;
Бюджетирование;
Разработка ;
Когда нужно подготовить финансовый прогноз и так далее.

Данный перечень услуг не является полным, он может быть дополнен другими пунктами.

Этапы осуществления консалтинговой деятельности

Любую компанию можно назвать живым, постоянно развивающимся организмом. Если организм дает сбой, значит требуется доктор. Но лечением должен заниматься профессионал, а не дилетант. То есть консалтинговая компания должна быть с серьезным опытом практической деятельности.

1. Заказчик признает существование определенной проблемы. Если заказчик осознает, что без помощи профессионалов возникшие в компании проблемы он решить не может.

Пример: руководитель кондитерской компании поставил перед собой задачу увеличить объемы выпускаемой продукции. Но возникла проблема: сам руководитель и специалисты компании не обладают для этого достаточным объемом знаний. Чтобы достигнуть цели – принимается решение пригласить специалистов со стороны. И это решение будет разумным и обоснованным.

2. Проведение первичного консультирования и заключение договора. Когда подходящая компания выбрана, нужно провести консультацию с ее специалистом. Затем происходит заключение договора.

В договор обязательно нужно включить следующие пункты:

Сроки, в течение которых будут выполняться работы;
Полный перечень услуг с указанием стоимости;
Условия, в связи с которыми может быть изменена сумма гонорара консультанта;
Условия для досрочного расторжения договора;
Обязанности обеих сторон.

Договор можно заключить как единоразово, так и на долгий срок. Договор может быть заключен в виде , так и в виде договора подряда.

3. Происходит сбор необходимых для сотрудничества данных. Специалисты консалтинговой компании на этом этапе сотрудничества собирают и анализируют данные, которые помогут установить, насколько серьезна проблема. Главным здесь является – установить, какая проблема имеет место, а также разработка плана по ее решению.

4. Процесс разработки решения проблемы . Этот этап можно назвать основным. Специалисты, установив проблему и ее причины, составляют план, согласно которому проблема будет ликвидирована.

5. Процесс реализации решений и осуществление контроля за их выполнением. Все указанные в плане процедуры проводятся под контролем консалтеров. Также в процессе возможно обучение сотрудников компании.

6. Процесс оценки полученных результатов. Объективную оценку результатам можно будет дать только спустя некоторый период времени. Подводить итоги будет руководитель компании вместе с представителями компании-исполнителя.

7. Производство окончательных финансовых расчетов. Если все мероприятия проведены в установленные сроки, производственные показатели повысились, доходы компании увеличились – это показатель того, что проведенные мероприятия были эффективны, нужно произвести окончательный расчет с консалтинговой компанией. На счет компании-исполнителя переводят сумму, оговоренную в контракте.

Ситуации, в которых консалтинг необходим

У руководства и сотрудников компании отсутствуют новые идеи, компания вошла в полосу застоя;
У руководителя не хватает определенных знаний либо опыта;
Компания разрабатывает серьезный проект, но не может реализовать его в полном объеме из-за нехватки знаний;
Компании требуется провести ревизию с участием независимых специалистов;
Компании нужно, чтобы управляющий аппарат работал более эффективно;
Компании необходимо подобрать ряд квалифицированных специалистов.

Этот перечень ситуаций нельзя назвать исчерпывающим, поскольку фактически их может быть не один десяток.

Как найти серьезную консалтинговую компанию

Если в вашей компании возник ряд проблем, разрешить которые самостоятельно не представляется возможным, следующий шаг – это выбор подходящий компании, которая специализируется на оказании консалтинговых услуг.

Существуют критерии, следуя которым можно выбрать компанию и не совершить ошибку:

Соберите максимальный объем информации о компании, с которой планируете заключать договор. Посмотрите ее официальный сайт, выясните, сколько компания находится на рынке;
Почитайте отзывы о работе компании в СМИ, в интернете;
Поинтересуйтесь, есть ли у компании портфолио: каждый специалист гордится своими достижениями и обычно фиксирует их;
Уточните, есть ли среди клиентов серьезные бизнесмены вашего региона;
Заострите внимание на стоимости услуг компании, слишком низкие должны насторожить, как и явно завышенные.

Лучше всего иметь в запасе несколько компаний, а после личной встречи и общения со специалистами принимать окончательное решение.

Требования к компаниям и консультантам

Если компания или консультант обладают высоким уровнем квалификации и оказывают большой перечень услуг, тогда они должны соответствовать определенным требованиям, о которых поговорим далее.

Консультант обязан: обладать знаниями и навыками в стратегическом планировании, уметь анализировать и прогнозировать экономическую ситуацию, владеть методиками диагностики ситуации на предприятии, уметь устанавливать контакты со специалистами разных уровней;
Консультант (или консалтинговая компания) не должны зависеть от правил и неписаных законов, а также традиций, которые сложились в конкретной компании. Мнение консалтера должно быть свободным и объективным;
Консалтинговая компания должна оказывать помощь, основываясь на своем опыте и действующем законодательстве;
Консалтинговая компания, кроме консультаций, должна заниматься наработкой опыта, накапливать, анализировать и перерабатывать данные;
Деятельность консалтинговой компании должна нести еще и обучающий эффект для своих клиентов.

Предлагаем ознакомиться с таблицей, в которой представлены основные черты консультантов-профессионалов и тех, кто только считает себя таковыми.

Чем отличается консультант-профи от дилетанта

Консультант-профи	Дилетант
Изучает заблаговременно деятельность компании клиента	Не проходит предварительную подготовку, о сложившейся ситуации узнает от клиента
Все предложения подготовлены с учетом особенностей компании	Все разработанные предложения носят не информативный, а общий практически рекламный характер
С момента начала сотрудничества дает практические советы и рекомендации клиенту	Подчеркнуто навязчиво говорит о своих достижениях, ставит себя на порядок выше клиента
В процессе общения показывает осведомленность по ситуации в компании клиента	Говорит об опыте работы в такой же отрасли
Задает вопросы, спрашивает мнение заказчика	Высказывается, не терпя возражений
Способен слушать клиента	Предпочитает говорить, а не слушать
Отвечает на вопросы, заданные дополнительно	Дополнительные вопросы игнорирует
Всегда реагирует на возражения, которые высказывает клиент	Возражения клиента не берет в расчет, общение предпочитает вести по электронной почте, а не лично

Положительные стороны консалтинга

Стоит отметить, что все чаще за помощью к консалтинговым компаниям обращаются не только те, кто только пополнил ряды предпринимателей, но и серьезные компании, давно находящиеся на рынке. В чем же плюсы консалтинга?

У консультантов более высокий уровень знаний, чем у штатных специалистов компании (что не умаляет достоинств добросовестных сотрудников);
Консультанты более опытны в силу общения с большим количеством клиентов;
У консультантов достаточно времени, чтобы глубоко и всесторонне изучать проблему;
У консультантов обычно непредвзятое мнение, руководствуются они интересами заказчика.

Явное преимущество консалтинга еще и в том, что специалисты компании со свежим взглядом со стороны могут выявить проблемы, которые сотрудникам компании попросту незаметны.

Консалтинг и коучинг: отличия методик

Прежде чем выяснять сходства и различия, выясним что вообще за зверь такой – коучинг.

Коучинг – это такой метод консультаций, при котором клиент и тренер совместно ищут пути совершенствования либо решения проблемы.

Скептики могут сказать, что эта методика всего лишь дублирует ряд других, уже знакомых. Зачем еще что-то изобретать, если есть тренинги и консалтинг? Но именно коучинг не повторяет все ранее известные практики.

Коучинг и консалтинг не являются дублирующими методиками по одной простой причине: коучер направляет и консультирует своего клиента до достижения поставленной цели, а консультант по консалтингу ограничивается вынесением рекомендаций, предоставляя клиенту возможность дальше действовать самостоятельно.

С кем могут сотрудничать консалтинговые компании

Консалтинговые фирмы могут сотрудничать с:

Государственными и частными предприятиями, которые производят какую-либо продукцию, оказывают услуги;
С иностранными компаниями, которые осуществляют деятельность в России (на законных основаниях);
С правительственными организациями;
С органами государственного управления.

Итак, уважаемые читатели, теперь вы знаете, что такое консалтинг, каковы его цели и для чего он нужен. Если воспользоваться консалтинговыми условиями своевременно, то ваш бизнес будет успешно расти и развиваться. Ваша компания переживет все кризисы и станет серьезным конкурентом для других.

Консалтинговые компании представляют собой организации, которые способны проконсультировать владельца бизнеса по различным вопросам во множестве сфер. Руководитель может нанять консультанта при возникновении трудностей в финансовой, экспертной, технологической или юридической сфере.

Консалтинговое агентство является своего рода хорошим помощником для руководителя в осуществлении поставленных фирмой целей.

Обратившись за консультацией к независимому лицу, руководству компании не придется нанимать в штат новых специалистов в проблемной сфере, а соответственно не потребуется делать затраты на налоги и организацию рабочего места.

После заключения договора на оказание услуг, консультирующий специалист подробно изучает и анализирует проблемные вопросы нанимателя.

Обстоятельства обращение к консалтинговым компаниям

Обратиться за помощью в консалтинговому консультанту следует, если руководство компании нуждается в определенных знаниях, способных помочь в выбранной деятельности.
Порой организации требуется свежий взгляд со стороны, способный генерировать новые идеи.
При наличии спорных вопросов среди руководителей фирмы.
При сомнениях владельцев бизнеса относительно метода решения сбоя в проекте и сохранения средств фирмы.
Также консалтинговая компания способна помочь в создании хорошо работающей связи между отделами, нуждающейся в помощи, организации.

Так выглядит неполный список причин по которым следует обратиться за консультацией к специалисту в области консалтинга.

Сферы деятельности

Есть несколько различный сфер деятельности, в которых консалтинг окажется надежным другом и помощником. Начинающий бизнесмен, обратившись к специалисту за консультацией, получит помощь в разработке полного плана действий на будущее. Бизнес-консалтинг разработан на консультирование в коммерческой сфере.

Помимо коммерции, существует инвестиционный консалтинг, помогающий привлечь инвестиции и активы для начинающего предпринимателя.

Основная составляющая любой организации — это ее персонал. Как правильно подобрать кадры для фирмы, расскажет специалист кадрового консалтинга, ознакомив руководство с такими аспектами выбора, как опыт, квалификация и возможности обучения сотрудников.

Эффективность организации — немаловажный критерий успеха. Управленческий консалтинг поможет бизнесменам повысить этот показатель.

И, наконец, юридический консалтинг решает любые трудности организации в правовой сфере.

Принципы работы

Можно выделить обширный ряд принципов, которыми руководствуются консалтинговые компании в осуществлении своей деятельности.

Первым из таких принципов работы является научная обоснованность данных. Для решения задач обращающейся за помощью организации консалтинговые специалисты руководствуются не только своим опытом, но и обращаются к статистическим данным, а также используют научные сведения.
Для качественного анализа сведений заказчика, консалтинговые компании оснащены современным оборудованием в сфере информационных технологий и последними версиями новейшего программного обеспечения.
В обязательном порядке помощники придерживаются принципа динамичности во время консультирования заказчика и после завершения поставленных задач. При этом высказывать свою точку зрения на проблему и предлагать решения установленных задач может каждый нанятый консультационный специалист.

Последовательные действия сотрудников консалтинговой фирмы также являются неизменным принципом их работы:

первоначальное консультирования помогает определить задачи;
затем следует заключение договора об оказании услуг заказчику;
на следующем этапе работы агентство документально оформляет выводы по полной аналитики данных, предоставленной клиентом документации;
далее консультанты информируют клиента о методах, которые помогут решить поставленные задачи, определенные по результатам исследования;
на заключительном этапе проводится работа по предложенным методикам и, достигнув результата, специалисты отчитываются заказчику о проделанной работе.

Виды консультативной помощи

Существует три вида помощи консалтинга для различных случаев обращения: обучающий, проектный и экспертный.

Обучающий тип помощи подсказывает решения в управленческих задачах, выдавая информацию для дальнейшей оценки экспертами проблемной ситуации.

Проектная помощь следует по четкому проработанному плану, направленному на увеличение показателя продуктивности и качества труда в организации.

И, наконец, помощь экспертная анализирует деятельность фирмы-заказчика, предлагая пути решения проблемы.

Выбор консалтинговой компании

В подобных ситуациях процесс изменения методов работы, обычно, очень длителен и болезнен.

Чем это обусловлено:

Порой, слабое представление об управленческих и экономических основах.

Иногда сознательное неприятие внедрению нового.

— Низкий уровень простейшей экономической культуры.

Внедрение признанных методов ведения бизнеса в России – это вопрос длительного процесса, совсем небыстрой отдачи от этого, как хотят наши руководители. Однако, консалтинг у нас всё же пользуются спросом. Представители иностранных, совместных с Россией фирм занимают первые позиции. Ясно, почему. Стремление быстрее и эффективнее применить прогрессивные методики в российских условиях, вот основная причина.

Позитивным моментом развития этого направления в России следует признать формирование и расширение научной базы, проведение семинаров, появление множества исследовательских статей, посвященных данной теме. Также-наличие множества организаций, располагающих деньгами, достигших выдающихся показателей, способных развиваться дальше, ориентирующихся на длительное существование.

Творения наших специалистов не уступают зарубежным работам. К примеру, тема «реинжениринга» широко обсуждается на западе и очень популярна.

Трудности различных компаний бывают внутренними причинами, и внешними. Цены на сырье, курсы валют, юридические сложности оказывают серьезное влияние. Ситуацию обостряют внутренняя напряженность в коллективе, смена начальства и партнеров. Эти проблемы можно решить, обратившись к услугам профессиональных консультантов. Консалтинг также необходим, если надо минимизировать издержки, повысить рост производства.

Давать новые подходы к бизнесу – вот метод работы консалтинговых компаний. Готовность разрешить любую индивидуальную проблему с помощью разработки эксклюзивного плана – это тоже работа консультантов. Формирование имиджевой политики — одна из сторон консалтинга, проведение аудита с размещением показателей в общем доступе.

Консалтинг разделяют на группы:

Попредметная (предмет) применяется в работе с клиентами непосредственно и разбивается на общий, связанный с финансами и производством

Методологическая — применяется консультантами-экспертная, процессная, обучающая.

Объединяя два вышеуказанных способа, получаем гибридную. В разных странах наиболее применяем определенный вид таких услуг, что зависит от экономики, рынка и частных деталей.

В современной интерпретации выглядит приблизительно так:

Общее управление.
Администрирование.
Управление кадрами.
Маркетинг.
Производственная часть.
Технология в сфере информации.
Специализированные.

Консультант не ответствен за разрешение проблемы, он лишь наставляет ответственных за нее. Цель консалтингового исследования состоит в указании путей при помощи улучшения внутриорганизационных процессов. По локализации существует внутренний, внешний и международный консалтинг. Бывает военный, HR — людские резервы, ещё — в рамках обучения, Технологий — ИТ, связанный с экологическими проблемами и управленческий.

В России с каждым годом приобретают все большее значение виды таких услуг. Прогнозируется рост профессионализма в среде консультантов. Многие из простых граждан весьма отдаленно представляют себе, что такое консалтинг и как простые советы могут помочь оптимизировать производство или повысить мотивацию персонала. Хотя, на самом деле – это интереснейшая и творческая работа. Она очень разнообразна и дает множество способов нахождения ключевых узлов.

Для понимания процесса консультирования и внесения ясности:

Как проходит процесс:

Рефлексия. Действие-ставит темы для проработки и обдумывания.
Специалист. Действие-ведет наблюдение за процессом и обеспечивает ответную реакцию.
Обнаружение. Действие-подбирает материалы и побуждает к обсуждению.
Нахождение параллельных решений. Действие-находит альтернативы, побуждает потенциал. Оценивает результат введения альтернатив.
Помогает в поиске решений. Действие- принимает участие.
Преподаватель-инструктор. Действие-обучает. Предлагает программы для обучения.
Эксперт по техническим аспектам. Действие-предлагает информацию для достижения решения.
Пропаганда. Действие-обозначает направления выхода из ситуации и убеждает в их верности

С помощью этой статьи мы попытались доходчиво и просто объяснить, что же такое консалтинг?Раскрыть основные стороны этого понятия, интересную историю возникновения и развития этого явления в мировой и российской экономике, помочь ориентироваться в сложном современном мире.

При постоянно развивающихся и изменяющихся технологиях, потребностях клиентов и рынках сбыта каждый производитель старается быть конкурентоспособным и держаться на плаву посредством непрерывной перестройки корпоративной стратегии и тактики. Порой в силу множества причин у предприятий не всегда достаточно внутренних ресурсов, позволяющих своевременно и правильно отреагировать на те или иные изменения в среде хозяйствования, поэтому они и прибегают к услугам квалифицированных консультантов или компаний, которые специализируются на консалтинге.

Что это такое

Консалтинг - это профессиональные услуги, консультации, которые предоставляются клиентам, желающим оптимизировать свой бизнес. Консалтинговая деятельность подразумевает полный анализ существующих бизнес-процессов, рассмотрение перспектив развития с учетом использования существующих научно-технических, экономических, организационных инноваций, особенностей бизнеса клиента и применяемой им предметной области.

Консалтинг - это высококвалифицированная помощь профессионалов, специализирующихся на анализе проблем управления, предоставлении рекомендаций и оказании услуг по их внедрению на определенном объекте. Это оплачиваемая передача концентрированных знаний и опыта, которыми владеет консультант. Последние привлекаются с целью создания новых или воплощения в реальность существующих бизнес-идей руководителей государственных структур, предпринимателей, а также для выполнения задач, которые определены им согласно закону.

К основным целям консалтинга относят улучшение, повышение качества руководства, эффективности деятельности предприятия и рост производительности труда каждого сотрудника.

Виды консалтинга

В современном экономическом мире существует широкая разновидность подобных услуг. Выделяют несколько основных групп:

Финансовый консалтинг - представляет собой комплекс услуг, направленных на выстраивание эффективной, надежной системы финансового управления. С его помощью происходят расчет, пояснение, оценка группы финансовых показателей, которые всесторонне характеризуют деятельность предприятия.
Управленческий консалтинг - позволяет вовремя выявить и сделать слабые стороны организации сильными, скорректировать направленность деятельности предприятия. Консалтинговые фирмы или консультанты помогают определить уязвимые места, возможность, рациональность корректировки структурного состава организации, ставят новые задачи и цели.
Бухгалтерский - консультации по поводу новых методов ведения учета и работы в новейших компьютерных программах, информирование сотрудников и руководителей о новшествах по части бухгалтерского учета. Также в бухгалтерский консалтинг входит пересмотр системы документооборота по необходимости и внедрение современных разработок, например, программы 1С.

Юридический - своевременная, экономически целесообразная поддержка предприятия при постоянно изменяющемся законодательстве.
Налоговый - отрабатывает систематичность оплат налоговых сборов, не допускает нарушений в сфере налогообложений, устраняет сложившиеся ошибки и их негативное влияние.

Есть также и другие виды: IT, маркетинговый и производственный.

Услуги консалтинговых компаний в зависимости от их сферы деятельности

Если с бухгалтерскими, налоговыми и юридическими услугами все более-менее понятно, то что такое управленческий и финансовый консалтинг, трудно представить. К услугам управленческого относят:

управление бизнес-процессами;
"перекройка" бизнеса, начиная от стратегического планирования и заканчивая реорганизацией;
восстановление бизнеса (неплатежеспособность компании), кризис-консалтинг;
услуги по слиянию фирм, консультации по приобретению собственности;
управление кадрами: переквалификация, становление рационального стиля руководства, создание корпоративной культуры.

Финансовый консалтинг:

анализ инвестиционных проектов, хозяйственной, финансовой деятельности предприятия;
содействие в подготовке финансовых прогнозов;
финансовый менеджмент;
управление денежной массой;
формирование бизнес-планов, бюджетирование.

Перечень структур, с которыми может сотрудничать консалтинговая компания

Консалтинг - это профессиональная помощь, которую оказывают предприятиям консультанты, привлеченные извне. Они решают проблемы экономического, финансового, управленческого, инвестиционного, организационного характера, формируют стратегическое планирование, оптимизируют общую работу предприятия, ведение бизнеса, исследуют, прогнозируют возможные рынки сбыта, движение цен.

Услуги такого плана консалтинговые фирмы могут оказывать следующим контрагентам:

государственным, частным предприятиям, предоставляющим услуги или производящим продукцию;
иностранным компаниям, которые работают на отечественном рынке;
правительственным организациям, органам государственного управления.

Когда прибегают к подобным услугам

Консалтинг - это скорая помощь для предприятий. Условно можно выделить несколько случаев, когда компаниям целесообразно прибегать к услугам консалтинговых фирм:

Если предприятие имеет статус надежного, но решило провести перестройку системы (изменение формы собственности, расширение, переориентацию).
Когда организация, имеющая статус надежной, проводит ревизию своей деятельности (аудиторские услуги) для утверждения собственных позиций на рынке и последующей огласки результатов для общественности.
Предприятие находится в плачевном состоянии и уже не в силах самостоятельно справиться с проблемами из-за нехватки внутренних ресурсов, опыта, знаний. В данном случае будет уместен и финансовый, и управленческий консалтинг.

Какие требования выдвигаются

Консультанты должны быть квалифицированными специалистами, профессионалами своего дела, знать технологию решения задач, владеть достоверной и в полном объеме информацией, должны иметь соответствующие навыки работы.
Специалист обязан быть независимым, объективным, не принимать чью-либо сторону (поставщики, конкуренты).
Консалтинговые фирмы должны быть самостоятельными структурными единицами, не имеющими конкретного отношения к своим клиентам.